
Garantías, Políticas de Reembolso | Condiciones y Restricciones
CONDICIONES DE VENTA Y GARANTÍA
IMPORTANTE LEER!
* Por reglamentación del Ministerio TIC y la CRC todo equipo móvil debe ser registrado a nombre del comprador de manera inmediata ante su operador, para evitar que este sea bloqueado por no registro.
* En caso de ser necesaria la revisión para garantía, una vez recibido el producto éste requiere una revisión no menor a 48 horas hábiles a partir del recibo del mismo.
* Como regla general, la reparación es totalmente gratuita de los defectos del bien, como también los gastos de transporte, de ser necesario (Para más información ver Decreto 735 de 2013, Art. 2), y el suministro oportuno de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero. En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del bien y a las características del defecto, a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación, la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio total o parcial del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales en ningún caso podrán ser inferiores a las del producto que dio lugar a la garantía.
Revisión y entrega del equipo
Cuando se encuentra un daño en el equipo
Mal uso del equipo
Equipos manipulados intencionalmente
Alteraciones por software y otros
Instalaciones de software no compatibles
No se procesarán por garantía equipos que presenten alteración
* No se procesarán por garantía equipos que presenten alteración en sus números de serie y/o Imeis ya sea de manera manual o por software. Además equipos que presenten fallas debido a la instalación de aplicaciones de terceros que generen conflictos con el software propio del equipo, además equipos que presenten cambios de software sin previa autorización.
La garantía está sujeta exclusivamente a la parte funcional del equipo
* La garantía está sujeta exclusivamente a la parte funcional del equipo tales como software (original del equipo, no incluye aplicaciones de terceros instaladas o actualizaciones), display, táctil, etc… La parte cosmética no es cubierta bajo ninguna circunstancia. Por tal motivo peladuras, rayones, deterioro físico, entre otros no hacen parte de la garantía del producto.
Solicite más información
Estamos atentos a tus requerimientos y garantías que ofrecemos con nuestros equipos
Somos HSI Mobile, líderes en la comercialización de las mejores marcas y modelos de telefonía móvil en Colombia.importadores directos, razón que nos permite ofrecer las mejores marcas a los mejores precios, en la venta al por mayor y detal en todo el mercado nacional. Whatsapp 316-822 6892 – Cel:300-532-0762 – info@hsi.com.co
Garantías | Forma de pago | Inquietudes
© 2018 HSI MOBILE.
PRODUCTOS