CONDICIONES DE VENTA Y GARANTÍA

IMPORTANTE LEER!

* Por reglamentación del Ministerio TIC y la CRC todo equipo móvil debe ser registrado a nombre del comprador de manera inmediata ante su operador, para evitar que este sea bloqueado por no registro.

* En caso de ser necesaria la revisión para garantía, una vez recibido el producto éste requiere una revisión no menor a 48 horas hábiles a partir del recibo del mismo. 

* Como regla general, la reparación es totalmente gratuita de los defectos del bien, como también los gastos de transporte, de ser necesario (Para más información ver Decreto 735 de 2013, Art. 2), y el suministro oportuno de los repuestos. Si el bien no admite reparación, se procederá a su reposición o a la devolución del dinero. En caso de repetirse la falla y atendiendo a la naturaleza del bien y a las características del defecto, a elección del consumidor, se procederá a una nueva reparación, la devolución total o parcial del precio pagado o al cambio total o parcial del bien por otro de la misma especie, similares características o especificaciones técnicas, las cuales en ningún caso podrán ser inferiores a las del producto que dio lugar a la garantía.

Consulta el TIC.